Сложно сейчас кого-то удивить покупкой билета на спектакль с помощью нескольких нажатий на кнопки компьютерной клавиа туры. А были времена, когда за билетами на спектакль ходили непосредственно в кассу театра и стояли там в очереди несколько часов .
История эволюции процесса покупки билетов в нашем городе началась в октябре 1944 года, когда открылись первые театральные кассы, работу которых курировала Дирекция театральных касс (ДТК). На ДТК, кроме продажи билетов, также была возложена просветительская функция: она выпускала сводные афиши, программу театров «Театральный Ленинград». С августа 1964 года ДТК стала называться ДТЗК (Дирекция театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс), и театральные киоски этого государственного учреждения появились во всех районах Ленинграда и крупных городах Ленинградской области.
В постсоветское время стало возможным заказать билеты по телефону и попросить доставку на дом. Театральные кассы стали появляться возле станций метро и располагаться прямо в продуктовых гипермаркетах. Следующая значительная революция в способах продажи билетов началась с 2000-х, когда по стране стала распространяться Всемирная паутина — Интернет. Возникли сайты, занимающиеся продажей билетов. Сейчас среди самых известных в Петербурге — www.bileter.ru, www.kassir.ru, www.biletsofit.ru. Правда, услуга, которой можно воспользоваться, не выходя из-за компьютера, стоит денег. Зачастую фирмы, занимающиеся продажей билетов, берут 10% стоимости, что в принципе не так уж и мало, особенно если учитывать, что в последнее время театры сами стали продавать билеты на свои спектакли через Интернет. Конечно, эта услуга пока предоставляется только крупными театрами, но, удивляясь тому, с какой скоростью сейчас происходит развитие технологий, не сложно предположить, что скоро билет на любой спектакль города можно будет купить через Интернет и с минимальной наценкой. А пока продажа билетов онлайн производится Театром им. Ленсовета, БДТ им. Г. А. Товстоногова, Александринским театром, Мариинским, МДТ — Театром Европы, Театром музыкальной комедии, Михайловским театром, театром «Мастерская», «Санктъ-Петербургъ Опера», «Буфф», «Приют Комедианта», «Комик-Трест» и др.
